الشروط العامة للبيع

الشروط العامة للبيع (GCS) لموقع LCAÏD

1. نطاق التطبيق
تحكم شروط البيع العامة هذه العلاقات التعاقدية بين شركة LCAÏD (SIRET: 909 960 312 00017)، التي تدير الموقع www.lcaid.fr ، وأي شخص يقوم بعملية شراء عبر الموقع ("العميل").

2. المنتجات والخدمات
تقدم LCAÏD ملابس فاخرة جاهزة للارتداء للرجال بالإضافة إلى خدمة التخصيص المصممة خصيصًا. إن الأوصاف والصور الخاصة بالمنتجات المعروضة على الموقع دقيقة قدر الإمكان ولكنها ليست تعاقدية.

3. الطلبات
يقوم العميل بتقديم الطلب مباشرة على الموقع. إن أي طلب تم التحقق من صحته يعني قبولًا غير مشروط لهذه الشروط والأحكام العامة. تحتفظ شركة LCAÏD بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة وجود نزاع مع العميل أو الاشتباه في حدوث احتيال.

4. السعر والدفع
يتم عرض أسعار المنتجات باليورو، بما في ذلك جميع الضرائب (TTC). يتم ذكر تكاليف التوصيل قبل تأكيد الطلب. يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان (CB) أو PayPal أو Apple Pay. يتم التحقق من صحة الطلب بعد تأكيد الدفع.

5. التسليم
تضمن شركة LCAÏD تسليم المنتجات في فرنسا وعلى الصعيد الدولي. يتم الإشارة إلى أوقات التسليم عند الطلب ولكنها قد تختلف حسب الناقل. لا يمكن تحميل شركة LCAÏD مسؤولية تأخير التسليم بسبب ظروف استثنائية.

6. حق الانسحاب والإرجاع
يحق للعميل ممارسة حقه في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطرد. يجب إرجاع المنتج في حالة ممتازة، مع الملصق الأصلي الخاص به، لاسترداد المبلغ. في حالة وجود عيب في التصنيع، من الممكن أيضًا استرداد المبلغ. يتم توفير قسيمة إرجاع مدفوعة مسبقًا للعميل. ومع ذلك، فإن المنتجات المخصصة والمصممة حسب الطلب غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.

7. الضمان القانوني وخدمة الإصلاح
تستفيد منتجات LCAÏD من الضمان القانوني للمطابقة وضمان العيوب الخفية. في حالة وجود عيب في المنتج، يجوز للعميل طلب استبداله أو استرداد المبلغ بشرط إثبات العيب.

بالإضافة إلى ذلك، يتم ضمان جميع منتجات LCAÏD لمدة عامين لأي إصلاحات على نفقتنا. يمكن للعميل الاتصال بخدمة العملاء لدينا لإصلاح منتجه مجانًا خلال هذه الفترة.

8. حماية البيانات الشخصية
تلتزم شركة LCAÏD باللوائح الحالية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. المعلومات التي تم جمعها مخصصة لإدارة الطلبات ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

9. المسؤولية
لا يمكن تحميل شركة LCAÏD المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات المطلوبة، إلا في حالة الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد.

10. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ شركة LCAÏD بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. الشروط والأحكام المعمول بها هي تلك التي تكون سارية المفعول في وقت تقديم الطلب.

11. القانون المطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الفرنسي. في حالة حدوث نزاع، سيتم تفضيل الحل الودي قبل أي إجراء قانوني.

12. الاتصال
لأي أسئلة أو شكاوى، يمكن للعميل الاتصال بـ LCAÏD عبر البريد الإلكتروني على lcaid.contact@gmail.com .